家电之家讯：自入伏以来，广州迎来高温闷热的桑拿天，无数市民家中的空调已经连轴转了好多天。记者发现，各小区陆续涌现出不少打着“空调清洗”字样的流动摊贩，网上也有各种自称“专业清洗机构“的商家在大肆宣传，与此同时，记者接到的有关空调清洗的投诉只增不减。那么，这些摊贩和机构靠谱吗?家用空调清洗的收费标准透明吗?标榜“专业”的商家们真的可以达到理想的清洗效果吗?有没有办法自己动手清洗空调呢?怀着种种疑惑，记者对事情进行了深入调查。
空调清洗市场猫腻多 不良商贩漫天要价
家住福田区的赵大爷听儿媳说空调散热片不比马桶干净，他望着连用了近一个月的空调，萌生出清洗的念头。赵大爷找到小区附近一家家电维修店，老板报价每台50元，赵大爷觉得不贵，就请他上门清洗。清洗过程中，赵大爷被告知空调有零件损坏，不换可能影响使用，空调药水也缺了，需要补液，这零零总总的费用加起来，竟然高达540元，赵大爷无奈地付了款，却总觉得花了冤枉钱。
无独有偶，家住南山区的王先生上周想给自家的两台空调洗个澡，因不在商家免费服务之列，便在网上货比三家之后找到了一家“专业机构”。服务人员上门后仅对空调室内机进行拆卸，并对过滤网进行清洗，最后开价竟达860元。王先生对收费产生了质疑，据他观察，整个清洗过程仅使用少量的清洁剂和其他少许辅助材料，耗时不到一小时。而对方的解释令王先生哭笑不得，“一线品牌如格力、美的、海尔等，每台空调酌情收费200-450元不等，不知名品牌酌情收费 150-260元不等”。王先生曾在报纸上了解到，空调散热片才是室内空气污染的罪魁祸首，可是对于这藏污纳垢的散热片，这家“专业清洗机构”竟然连碰都没碰一下。
和前两位消费者不同，家住罗湖区的孔女士找的是马路上的流动摊贩，上门清洗的师傅很是细心，对空调的里里外外、上上下下都喷洗了一遍，收了孔女士320元，孔女士本来满心欢喜，觉得贵一点也值了，没想到过了两天，空调扇叶在转动时开始吱吱作响，空调排水管中还隐约有黄色的锈水出现，孔女士赶紧打电话给空调的售后维修部门，售后人员检查后表示，孔女士家的空调散热片等内部零件有较为明显的腐蚀现象，极有可能是马路摊贩在清洗时采用了腐蚀性液体。
对于以上种种投诉，空调清洗行业协会的专家介绍道，长久以来，家用空调清洗市场相当混乱，并无统一收费标准，市场从业人员良莠不齐，存在漫天要价欺诈消费者的现象，除了会“谎报军情”，增加一些不必要的维修内容之外，一些无良清洗商甚至要求师傅带盐酸上门给客户清洗，一两元一瓶的盐酸，兑自来水可以清洗两三台空调，喷上去后会严重腐蚀空调散热片。
记者走访了多家“专业空调清洗机构”后发现，目前空调清洗收费标准并不统一,有机构按照“功率”收费，如1.5匹空调收费200元，1匹空调收费160 元。还有的机构按照“材料费加工时费”收取，虽然材料费一般在50元左右，但工时费高得离谱，每人每小时80元，两个人工作两小时就得320元，如果工作人员随意拖延时间，收费上千元也有可能。
散热片藏毒危害多 空调清洗很必要
面对猫腻如此之多的空调清洗市场，有些消费者好奇，空调清洗真的必要吗?
不久前，中国环境科学学会室内环境与健康分会联合上海家化家安品牌对上海、北京、深圳等地进行家用空调入户调研后发现，88%的空调散热片细菌总数超标，84%的空调散热片霉菌总数超标，空调散热片中检出细菌最高可达91259个/cm2，超过标准(每平方厘米细菌总数≤100个)近40倍，最严重的超标高达近千倍。
中国环境科学学会室内环境与健康分会理事田德祥教授解释道，空调机藏污纳垢，不仅过滤网上会吸附大量灰尘和纤维，而且作为空调冷热交换核心部件的空调散热片也会积聚污垢和致病菌，由于散热片所处的温度和湿度适宜，细菌、真菌等会在冷凝水的作用下疯狂滋长，当空调开启时，这些灰尘和病菌就被空调吹出来，刺激上人体的上呼吸道，使气管、支气管发生反射性痉挛，引起咳嗽、气喘，从而促使哮喘发作。当这些灰尘和病菌随呼吸道进入人体时，还会导致头晕乏力等症状的出现，给人们带来健康隐患。
由此看来，空调清洗迫在眉睫，那么消费者该怎样应对如此混乱的空调清洁市场呢?
专家提醒消费者，空调清洗需牢记一“要”二“不要”：
第一，不要被“廉价”所诱惑。有的空调清洗商家以30元、50元等低价格为诱饵吸引消费者上门，然后在清洗过程中打着换零件、顺带维修等借口“敲竹杠”。事实上，对于零件更换或维修问题，消费者应向空调的正规售后维修部门求助，而非轻信空调清洗商家的一面之词。
第二，不要轻信“加液”。在清洗空调时，清洗人员往往会建议给空调补充氟利昂以增强制冷效果，事实上，只要机器不出现问题，一般5年内不需要加液，加得太频繁反而会给空调增加负担，甚至烧坏压缩机。此外，加液需按次加，而非像一些空调清洗人员提出的按压力加。
第三，要用好的清洗剂。有的空调清洗商家为了降低成本，使用腐蚀性强的劣质清洗剂。这些腐蚀性液体一旦进入空调内部，如果不用高压水枪冲洗干净，会对空调造成极大损害，在日后使用时，也会对室内空气造成一定的污染。
其实，目前市场上有专门的空调消毒产品，不但安全有效，而且简单易操作，比如经过国家卫生部许可的带有“消”字号标示的家安空调消毒剂，消费者完全可以花20几块钱买来自己动手清洗空调。记者在超市随机采访了一些前来购买的市民，其中不少都是“回头客”。家住福田区的王阿姨告诉记者，她们家是家安的老主顾了，每年夏天都要用上好几次，不仅空调怪味没了，还有一种淡淡的艾草芳香，自家小孙女原来每年暑假吹空调都会复发的过敏性鼻炎也再也没有出现过。
此外，上海家化家居环境研究中心高级工程师张世新提醒市民，除了每年换季空调首次开机需彻底清洗空调外，日常使用过程中，也应每月清洗一次空调散热片，才能使细菌无处遁形。
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